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咨询流程及行为准则

2012-01-08 11:07:14 来源:明傲验厂网 浏览:207
内容提要:明傲验厂咨询准则及流程

行为准则:

1、业内首创“验厂咨询+外贸撮合”服务模式,明傲让订单更有保障;
2、承诺:派遣专业的咨询师为客户提供量身定制的验厂咨询服务,专业团队研究项目最新技术要求,团队协作,全程服务严格管控,可协助客户完成英文CAP,最大程度确保达到预期目标;
3、保密:未经客户允许,绝不将客户相关信息透露给第三方;
4、服务方式:专人辅导,定期走访,中途不随意更换咨询师,明确责任,确保咨询效果;
5、客户合作:明傲视客户合作为达到预期咨询目标的重要环节,充分合作才能确保效果。

验厂辅导流程: 

咨询流程说明:
1、口头沟通
   了解工厂情况、项目要求、初步咨询报价和其他相关事宜
2、工厂调研(视项目情况而定,非必要)
   现场了解工厂的软硬件基础和咨询预期目标
3、签订合同与初次辅导
 签订合同(传真或快递或现场签订)
 现场调研及差距分析
 咨询建议沟通及分工确定
4、现场整改与文件细化
 现场规划,区域标识;
 现场硬件规划与整改
 管理系统建立和文件资料准备
5、全面运行
   按照改进建议整改后运行
6、员工培训
   管理人员/员工培训
7、模拟审核/验厂(内审与管理评审)
 人事资料核查
 工资福利核查
 EHS资料及现场核查
 现场硬件核查
 管理体系及文件资料核查
 其他相关生产资料核查
8、现场整改跟进
 亲临现场指导
   电话/邮件/照片/网络跟进
9、反复培训与模拟审核/验厂
   根据确定的审核日期,提前反复培训和模拟验厂
10、现场陪审
   在确定审核日期的情况下现场陪审

更多验厂咨询流程信息,请咨询:021-54940071


 

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