经过了长长的春节假期，出口企业纷纷开始复工。但是，传统外贸行业的困境，似乎并未随着开工而得到大幅缓解。然而，面对一场重大的疫情危机，出口企业也可能面临重新洗牌，这完全取决于大家如何应对。

明傲建议，根据轻重缓急程度，大家可以优先做好以下5件工作：

1. 客户－联系客户不中断
客户是上帝，订单是企业的命根子，客户联系当然不能中断。首当其冲，如果老客户的订单，由于疫情的原因不能及时交货的，应及早与客户进行沟通，争取客户的同意，以免带来损失；
年前沟通的新客户，正准备年后下单的，要及时通知客户工厂的复工计划，尽可能留住即将到手的订单；
对于老客户，做好日常的维护与沟通，及时告知国内及本区域的疫情防控进展，沟通年后复工计划及产能安排，让客户提早做好订单安排。

2. 员工－密切关注不失联
最近新闻报道，浙江多地企业包机免费接员工返岗，年后企业抢人大战拉开序幕。对于广大的出口企业来说，招工难将是大多数企业开工后面临的首要问题。按照我们以往的经验，春节后是员工离职的高峰期，更何况今年的这种突发情况。
企业应及时联系员工，关注他们的动态，关心员工的健康安全。鼓励他们按照当地政府的防控要求，做好居家隔离和有序返岗复工。尽管企业面临严重的经济损失，但应按照法规要求，保障在此期间的员工薪资福利，想尽办法留住员工。同时，应征求员工个人意愿，如确实需要离职不能返岗的，企业应提早做好招工安排。

3. 供应商－开工计划要掌握
不管是贸易商还是生产工厂，供应商作为其重要的一环，其能否及时复工以及产能恢复程度，将直接影响外贸企业的接单和交货。所以，需要及时联系供应商，了解其目前复工的计划安排，重点了解其可能存在的困难。
企业应根据供应商反馈的情况，做好自己的接单和交期安排。必要时，尽可能开发更多新的供应商，以防原有供应商产能跟不上而影响自身的计划。
侃哥本月初就接到很多大型外贸公司的咨询信息，及时询问其供应商的开工计划，以便提前做好应对。

4. 企业内部－验厂到期要沟通

最近接到很多工厂的电话，焦虑地询问，他们的验厂报告最近要到期，但是工厂还没有及时复工，审核无法及时进行，他们该怎么办。同时，我们也从很多渠道了解到，不少审核项目的官方已经发出明确通知，鉴于目前中国出现的这种情况，纷纷将项目的有效期适当延长，比如BSCI就通知有效期延后3个月。FSC森林认证官方对于在此期间到期的年审项目，也做出延期的规定。再比如，有工厂的迪士尼审核报告即将到期，后通过授权商与迪士尼沟通，也同意了延期的请求。

如果你的验厂项目刚好也在此期间要到期而又无法及时更新，为保险起见，请务必及时与客户进行邮件沟通，争取客户的许可，以免影响客户的订单。

5. 转型升级－刻不容缓记心头
传统外贸行业的困境，似乎并未随着开工而得到大幅缓解。成本大幅上升，订单加速逃离，让外贸人举步维艰。另一方面，国内的直播带货玩的热火朝天。外贸转型的老问题，是不是又拨动了大家的心弦？
最近一段时间，作为出口企业，尤其是加工制造企业，是难得的一段清闲时光。作为企业的老板和负责人，刚好可以静下心来，好好思考自己的企业将如何求变求生。如果还是按照以往的思路来做外贸，无疑会越来越难，不少企业将不可避免地被淘汰出局，这是大势所趋。与其被动等死，不如主动求变，看看哪条转型升级的思路适合自己，并开始付诸行动。

亲爱的外贸朋友们，疫情过后，我们一方面要马不停蹄地做好复工准备，期待开工后开足马力，弥补之前的损失，另一方面，我们必须要居安思危，提早做好转型升级的举措，两手抓，两手都要硬！


上述内容，我们也在最近的几次抖音直播里，与不少朋友做过详细的交流与分享。欢迎大家就外贸相关问题，与我们在直播间进行交流互动！