ESG和EcoVadis，是目前我们服务的可持续发展领域很热门的两个项目。ESG，即环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance），在金融投资领域几乎无处不见，上市公司对此已耳熟能详。EcoVadis作为全球供应链领域影响力最大的可持续发展评估项目，已被800+跨国知名品牌认可，累计10万家以上企业参与，与欧美品牌合作的国内企业参与的也越来越多。

明傲咨询自2008年成立以来，一直致力于欧美品牌CSR方面的研究和咨询，最近几年已为众多企业的ESG和EcoVadis评级提升提供了相关服务。在日常工作过程中，我们发现不少企业的老板和管理人员，对此存在很多误区，现整理出来，供大家参考：

• 1. 能拖就拖，希望不了了之，最后被动应对

  很多企业在接到客户要求参与该项评估时，秉着能拖就拖能不做就不做的原则，希望最后能逃过一劫。殊不知，这是品牌商可持续采购的刚性要求，即便与采购关系再好也难被豁免，到头来被动的还是企业。部分企业在客户要求的最后期限，凭着感觉填一填。他们不知道，有些客户很较真，评分不好就会盯着你尽快整改，否则新订单就暂停，看你急不急。

• 2. 谁的客户谁搞定，业务员只能硬着头皮上

  我们碰到过好几家，首次评分非常低，一问才知道，业务员接到对口客户的评估需求，和领导反馈后，以为是常规的供应商自评表，就让业务人员自己搞定。其实很多专业问题，业务员根本看不懂，只能一阵乱填。殊不知，这些涉及到环境劳工和治理等内容，和平时业务人员的工作内容毫不相关，专业完全不对口，填的好才怪？

• 3. 以为是常规自评，吹个牛往好的填

  比如明明企业只有几个人，为了在客户面前表现好一点，企业规模填了几十人甚至上百人。问卷里凡是和企业有关的，都往大的说，往好的填，但无法提供相关证据。他们不知道，客户可能容易被忽悠，但专业平台借助大数据，让你的谎言逐个被戳穿，牛皮吹大了，最后让客户对你目瞪口呆。

• 4. 即便是大公司，也有交给基层员工去完成

  我们曾碰到有些大公司甚至是上市公司，首次接触这类评估，根本没有引起重视。如此重要的工作，最后竟然安排给最基层的某个新人或者文员来负责。由于级别低，即便很多不是自己负责的工作，也不敢找其他部门来协助，最后的结果可想而知。由于该项目涉及到好几个主题，大公司通常会由多个部门来负责，级别不高的根本无法协调内部资源。

• 5. 多做多错，结果不好就备受指责

  前期没人重视，结果不好就开始相互推诿，最后把责任推给当初填写问卷的某个员工，实在是太不公平，给人的感觉就是多做多错不做不错，最后没人敢做，都怕承担结果不好的责任，只能委托外部咨询机构。很多时候企业找顾问，不是不会做，是想找人在万一结果不好时来背锅。

• 6. 试图找关系，总想走捷径

  有些企业习惯性找关系走捷径，找到咨询公司就问能不能找人打招呼，目前很多现场审核确实存在这种情况。但他们不知道，这类评估，分析师和企业根本不会直接接触，这正是此类评估创新之处，相对来说更加公正客观，故在全球更有公信力。企业如不采取有效措施，不去真抓实干，总想投机取巧心存侥幸，对于这种评估毫无用处。

• 7. 偏爱爽快承诺敢给保证的机构来合作

  为了省却麻烦或提高胜算，企业通常会寻求外部咨询机构的支持。有些企业喜欢找承诺好敢保证的公司来合作，认为他们信心满满，干脆利索不麻烦。但他们不知道，这类评级结果，取决于很多因素，企业是动态变化的，人工分析，还会存在一定的主观性，怎么可能如他们所承诺的铁板钉钉？万一承诺兑现不了，甚至丢掉了客户，你又能拿他怎么样？前期的谨慎是为了提高后续的胜算，做最坏打算，尽最大努力，一般结果都不会差。

• 8. 以为顾问是神仙，啥都能搞定

  这种情况比较普遍，很多企业老板及管理人员都认为，既然花钱请了顾问，就要给我打包票，自己图的就是个省事安心。反感顾问找企业问东问西，又是提改进建议，又是让收集数据提供文件，抱怨太麻烦。他们经常会质问，还要我们参与这么多，那要你干吗？他们不知道，顾问不是神仙，连企业情况都没摸清楚，怎么能帮你查缺补漏挖掘亮点。

• 9. 文件写的好报告编的漂亮，就能拿高分

  有些老板认为，回复这种问卷，主要是文件资料编的好，他们又不来现场，那还不好忽悠？其实他们不知道，社会责任绩效是干出来的，而不是编出来的，先有企业采取相关措施取得了实际绩效，才有后续的披露和展示。比如很多ESG评分，主要通过抓取企业公开披露的报告信息以及各官方机构发布的记录，以及主要新闻媒体的报道。真要追根溯源，评分不好，很多责任在高层老板而不在基层员工。

• 10. 目标不切实际，总想一步到位

  有些品牌，对供应商每年都有评分持续提升要求，比如今年45分，明年50分，后年55分。于是有企业就不管自身条件，为了省却中间的麻烦，一拍脑袋，要求直接达到几年后的要求。他们不知道，CSR绩效的提升，不仅要看企业现有条件，还需要持续投入和改进提升，而这都需要时间。提出不切实际的目标，反而会挫败团队士气。

明傲咨询坚持认为，企业的合规经营，管理层的高度重视和顾问的专业指导，对于此类评级都非常重要。企业在CSR方面的改进和提升，需要企业对此足够重视和增加适当投入，还需要时间，想要在短期内大幅提升EcoVadis或ESG评分，可能性不大。正如MSCI对于很多知名上市公司进行的ESG评级一样，通过全方位交叉对比分析，再加上大数据技术加持，相对来说更具客观性和公正性，这也正是其在全球范围内备受青睐的重要原因之一。