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验厂报告怎么看?-看上海明傲首席顾问如何说

2017-06-06 14:43:55 来源:明傲咨询
内容提要:上海明傲成立近10年来,辅导过数千家出口企业通过数百个客户项目和认证标准的审核,见识过各种各样的验厂报告,有时下流行的认证审核标准,比如BSCI,问题点出来就能判断达到什么等级,也有比较偏门冷门的客户验厂,单看审核报告却无法判断审核结果。

我的验厂报告到底怎么样,这是上海明傲日常碰到比较多的问题。外贸企业拿到验厂报告后,最为关心的是验厂报告有没有通过。
外贸出口企业在客户验厂之后,大多在现场都会拿到一份由工厂和审核员签字确认的现场报告,之后会有一份英文的正式报告。一般在现场报告中只会写问题点,正式报告上会比较详细,很多没有审核结论。比如,迪士尼ILS审核报告上,只会有问题点,最终的通不通过是由迪士尼官方进行评判,通过的签发FAMA,不通过的需要后续进行复审。很多进口商和贸易公司拿到正式的英文报告后就很茫然,不知道可不可以提交给到客户。当然,如果一个咨询团队连英文验厂报告都看不懂的话,就更别提能判断验厂报告行不行了。
   上海明傲成立近10年来,辅导过数千家出口企业通过数百个客户项目和认证标准的审核,见识过各种各样的审核报告,有时下流行的认证审核标准,比如BSCI,问题点出来就能判断达到什么等级,也有比较偏门冷门的客户验厂,单看验厂报告却无法判断审核结果。
验厂报告能不能通过,判断的依据是对应的验厂标准而不是问题点本身。相同的审核报告,不同的客户可能会给出完全相反的结论,原因就在于客户验厂标准不同,比如SMETA审核报告。凡是抛开验厂标准和客户要求来判断验厂报告的行为,都是瞎忽悠。你无法相信,把验厂咨询这么重要的工作交给团队中连个英文验厂报告都看不懂或者无法协助客户进行英文CAP回复的咨询机构来做,无异于拿企业的未来在开玩笑。
通常,依据上海明傲多年辅导的经验,判断一份验厂报告是否可行,主要看以下几点:
1. 验厂标准。这是首要的,没有标准就难以正确判断,即便对于我们再熟悉的项目,因为客户验厂和认证标准经常会更新。比如上海明傲在接到SEDEX/SMETA项目时,我们都会问清具体客户,如果是冷门偏门的客户,我们会再次追问该客户的审核通过标准。对于很多客户都没有问清楚就能保证通过的承诺,纯粹瞎胡扯;
2. 审核问题点性质。一份验厂报告下来,问题点都会罗列出来,有经验的验厂顾问会仔细查看问题点。查看问题点首先要看问题性质。有些审核报告后面会标注问题的性质, 比如Critical/Major/Moderate/Minor等。对于常见的童工、强迫劳动、工资考勤不一致、工资考勤资料不完整等敏感问题要特别注意,对于常见的客户来说可能凶多吉少。
此外对于性质较严重的问题,扣分也相对较多,有些客户的审核通过标准就明确不能有Critical或者Major项,比如有些客户的WCA审核;
3. 问题点数量。问题点数量虽然没有问题点性质重要,但有些客户或者审核项目对此也有要求。有些验厂报告,虽然没有特别严重的问题,但是数量太多,可能影响评分或者章节评分等级,比较常见的如BSCI审核,如果单个章节问题过多,等级就会低,从而可能影响最终的评分等级。

    很多人认为,审核报告问题点越少越好,最好是零问题。也有人看到问题点多的验厂报告,主观判断验厂肯定过不了。其实,这些都是误解。专业的顾问一定要分析对应客户的要求再来进行判断的。不少不懂装懂或者一知半解的验厂顾问,由于专业不精或者经验不足甚至是诚信缺失,草率判断往往给客户造成的影响却是致命的。上海明傲就曾碰到有些顾问因为不了解客户要求而让企业费尽苦心花大价钱弄到的干净验厂报告,以为铁板钉钉结果被客户拒绝而安排突击审核。也有进口商拿到问题甚多的验厂报告不敢提交给到最终客户而要求企业付钱复审的案例。上海明傲的首席顾问再三分析了该客户的验厂标准以及以往的辅导案例,判断应该是可以被认可的,再三建议进口商将审核报告提交到最终客户,结果顺利通过,帮助企业迅速抓住了商机。
    面对验厂报告,行或者不行,专业顾问需对该项目的验厂标准了如指掌并且拥有足够多的辅导经验才能做出的判断,否则就是信口开河,是对客户的极度不负责任。建议企业在寻找验厂咨询合作机构时,要选择成立时间久辅导案例多行业口碑好的公司进行合作,切不可只顾低价或者轻信口头承诺而草率选择,否则很有可能让企业损失惨重甚至危及企业生存。

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